当刘女士找到杭州志诚教育时，我们也是一五一十告诉了她像是情况：只有在教育部认可的海外院校名单内的学校或者是被所在国教育主管部门承认或经所在国政府认可的专业机构评估/认证的国（境）外才能被留服中心受理认证，目前教育部已经承认的有46个国家的近万所院校。
留学生如果就读的国（境）外院校没有在教育部认可名单内，也没有被所在国教育主管部门承认或经所在国政府认可的专业机构评估/认证的话，那么是没有办法申请成功国外学历学位认证的。
国家目前只接受已经在学历认证承认上的国外高校的学历认证，不在名单里的，目前暂时无法接受认证，以下情况的国外学历是不能被认证的：
以下国（境）外机构颁发的证书暂不在学历学位认证范围内：
1. 参加外语培训或攻读其他非正规课程（如短期进修）所获得的结业证书；
2. 进修人员、访问学者的研究经历证明和博士后研究证明；
3. 国（境）外高等院校或其他高等教育机构颁发的预科证明；
4. 国（境）外非高等教育文凭、荣誉称号和无相应学习或研究经历的荣誉学位证书；
5. 未经中国政府相关教育行政部门批准的办学机构（项目）颁发的国（境）外学历学位证书或高等教育文凭；
6. 通过函授、远程教育及网络教育等非面授学习方式获得的国（境）外学历学位证书或高等教育文凭；
7. 国（境）外各类职业技能或职业资格证书。
但刘女士的学历认证也不是就完全不能办理学历认证，杭州志诚教育顾问群策群力，通过为刘女士做了详细的认证评估后，发现她还是有认证成功的可能，于是我们出具了专门针对刘女士情况的认证方案，最终在两个月的时间里让她拿到了认证证书。
